主要功能major function

• 01與ERP系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接

  與ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接后，自動(dòng)調(diào)取ERP系統(tǒng)中的訂單信息，稱重流程結(jié)束，地磅稱重?cái)?shù)據(jù)以指定表單格式實(shí)時(shí)上傳至SAP系統(tǒng)，生成相應(yīng)的出/入庫(kù)單。

• 02制卡管理

  司機(jī)至制卡處根據(jù)車(chē)號(hào)或合同訂單號(hào)自動(dòng)調(diào)取ERP中訂單信息，登記并制卡（可實(shí)現(xiàn)人工制卡和自助制卡）。

• 03進(jìn)廠排隊(duì)管理

  車(chē)輛在進(jìn)廠之前進(jìn)行車(chē)輛排隊(duì)，優(yōu)化進(jìn)廠車(chē)輛秩序。車(chē)輛制卡完畢后，車(chē)輛自動(dòng)進(jìn)入相應(yīng)貨物隊(duì)列的排隊(duì)序列，并在室外漢字排隊(duì)顯示屏上實(shí)時(shí)顯示進(jìn)廠狀態(tài)。

• 04門(mén)禁管理

  車(chē)輛進(jìn)廠前至門(mén)崗處，通過(guò)車(chē)號(hào)識(shí)別系統(tǒng)或刷卡系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車(chē)輛信息，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行進(jìn)出廠管理。

• 05無(wú)人值守一次稱重

  車(chē)輛上磅，司機(jī)刷卡，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)量并抓拍現(xiàn)場(chǎng)照片，語(yǔ)音提示車(chē)輛上下磅，漢字顯示屏顯示過(guò)磅信息，道閘、紅綠燈、紅外定位系統(tǒng)自動(dòng)控制。

• 06質(zhì)檢化驗(yàn)管理

  將過(guò)磅卡與質(zhì)檢卡關(guān)聯(lián)，將質(zhì)檢卡隨樣品一起送至化驗(yàn)室，化驗(yàn)結(jié)束后，讀取質(zhì)檢卡調(diào)出車(chē)輛信息，并錄入化驗(yàn)結(jié)果。（注：也可以讀取過(guò)磅卡，自動(dòng)打印二維碼不干膠，抽樣結(jié)束后，將二維碼不干膠貼在樣品上一起送至化驗(yàn)室，化驗(yàn)結(jié)束后掃描二維碼信息并錄入化驗(yàn)結(jié)果。）

• 07裝卸貨管理

  車(chē)輛進(jìn)入貨區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員通過(guò)手持機(jī)進(jìn)行裝卸貨管理，系統(tǒng)自動(dòng)將裝貨時(shí)間以及操作人員電子簽名寫(xiě)入系統(tǒng)中。

• 08收卡管理

  在制卡處通過(guò)人工或自助收卡，并自動(dòng)打印一張過(guò)磅單。（注：也可以二次計(jì)量完畢后，直接自助收卡并打印過(guò)磅單。）

• 09無(wú)人值守二次稱重

  車(chē)輛上磅，司機(jī)刷卡，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)量并抓拍現(xiàn)場(chǎng)照片，語(yǔ)音提示車(chē)輛上下磅，漢字顯示屏顯示過(guò)磅信息，道閘、紅綠燈、紅外定位系統(tǒng)自動(dòng)控制，可實(shí)現(xiàn)合同訂單管控，防止超合同拉貨。

• 10打印出廠

  司機(jī)到自助稱重終端出收卡打印磅單，到門(mén)衛(wèi)處驗(yàn)票出廠。

服務(wù)流程Service flow

• 項(xiàng)目咨詢
• 需求分析
• 方案設(shè)計(jì)
• 方案評(píng)估
• 方案實(shí)施

• 產(chǎn)品測(cè)試
• 產(chǎn)品培訓(xùn)
• 運(yùn)行維護(hù)
• 定期回訪
• 緊急事件響應(yīng)

售后服務(wù)After-sale service

服務(wù)、技術(shù)支持說(shuō)明

當(dāng)前稱重軟件行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”時(shí)代，公司要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝制勝法寶就是服務(wù)，本公司深知服務(wù)帶來(lái)效益的真諦。公司專門(mén)制定了一整套強(qiáng)有力的技術(shù)服務(wù)體系：保證用戶可以得到直接的、完善的、快捷的服務(wù)。

我公司的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)能力得到廣大有的一致贊同。

服務(wù)方式

◆現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：對(duì)遠(yuǎn)程不能解決的問(wèn)題，我公司將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，提供技術(shù)支持。 ◆電話支持：工作時(shí)間提供服務(wù)熱線。 ◆非工作時(shí)間提供 24 小時(shí)熱線。 ◆電子郵件：用戶可將問(wèn)題發(fā)送到公司服務(wù)郵箱，公司將在 24 小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)與解決。 ◆遠(yuǎn)程服務(wù)：用戶提出問(wèn)題后，公司服務(wù)人員在條件允許下將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程為用戶提供技術(shù)支持，解決用戶問(wèn)題。 ◆網(wǎng)上技術(shù)支持：用戶可登錄到公司網(wǎng)站，在在線留言中提交相關(guān)問(wèn)題。 ◆在線技術(shù)支持：公司有專門(mén)的技術(shù)QQ在線支持。