熱門關(guān)鍵詞: 無人值守稱重管理系統(tǒng) 地磅軟件 一卡通稱重管理系統(tǒng) 防作弊稱重管理系統(tǒng)
今天又遇到一個因為距離而猶豫不決的客戶,我們從5月份開始接觸,一直到現(xiàn)在整整兩個月的時間,最后竟然卡在了距離的問題上,客戶的意思是距離太遠(yuǎn)了,售后不方便...安裝稱重管理系統(tǒng),距離是問題嗎?我不禁又想起了這個問題。
很多客戶糾結(jié)在售后問題上很正常,因為害怕中途出現(xiàn)什么問題,不能及時聯(lián)系,今天衡安小編再來跟大家說一下我們是如何做售后的,大家可以對比一下哦!
我們售后分為3種,7*24小時電話服務(wù)、遠(yuǎn)程在線售后,上門售后服務(wù)。
1、一般我們安裝結(jié)束以后,我們的技術(shù)工程師會培訓(xùn)咱們的磅房人員,一些簡單的問題磅房人員就能解決,如果有不太明白的地方,電話溝通也是很方便的,因為軟件設(shè)計的比較簡單,所以大家都能很快的上手操作。
2、再有不能解決的問題,我們還可供了遠(yuǎn)程在線服務(wù),響應(yīng)的速度很快,了解完咱們的情況以后就能立馬給咱們遠(yuǎn)程解決。
3、最后是我們的上門售后服務(wù),這個大家可能覺得會麻煩一點,距離太遠(yuǎn),路上耽誤的時間比較久,小編可以很負(fù)責(zé)人的說,大家最不用擔(dān)心的就是這個上門距離問題,因為我們衡安稱重管理系統(tǒng)的工程師們分布在全國各地,我們可以就近拍技術(shù)工程師去給大家做售后,國外的我們都做了,難道國內(nèi)的你們還會因為距離而糾結(jié)嗎?